護力養常見問題目錄

定期購相關問題

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  • Q1、定期購的回饋金如何使用?
  • Q2、定期購的優惠券如何使用?
  • Q3、可以取消訂單嗎?
  • Q4、定期購可以使用紅利與併用其他優惠嗎?
  • Q5、定期購可以換信用卡嗎?
  • Q6、定期購要如何扣款?
  • Q7、定期購享有七天猶豫鑑賞期嗎?
  • Q8、下單定期購時,為什麼會扣款1元?
  • Q9、定期購訂單能修改商品嗎?
  • Q10、我的定期購能延後出貨時間嗎?
  • Q11、我想延後配送日,但沒辦法選更晚的日期?
  • Q12、我可以修改定期購的配送週期和收件資料嗎?
  • Q13、定期購本島免運,外島運費為何?
  • Q14、定期購可以多久配送一次?
  • Q15、定期購為何會分多次到貨?
  • Q16、為何收到貨品時,出貨單上付款方式非刷卡?

會員權益問題

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  • Q1、如何加入會員?
  • Q2、加入護力養官網會員可享有的優惠?
  • Q3、什麼是會員分級?
  • Q4、如何修改會員資料(如:密碼等)?
  • Q5、忘記登入密碼?
  • Q6、註冊禮使用方式?
  • Q7、一般購享有七天猶豫鑑賞期嗎?
  • Q8、如何使用生日禮?
  • Q9、如何查詢紅利點數及使用方式?
  • Q10、當升等禮遇到跨級別時,會怎麼贈送?
  • Q11、升等禮贈送優惠券可以使用多久?
  • Q12、年度沒有達成會員續會門檻,是否會變動?
  • Q13、如何查詢年度累計消費金額?

發票相關問題

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  • Q1 、護力養官方網站開立的發票有哪些?
  • Q2、如何開立公司發票(抬頭、統編等)?
  • Q3、為什麼訂購後沒有收到紙本發票?
  • Q4、怎知訂購之發票是否有中獎?
  • Q5、查詢發票方式?
  • Q6、電子發票兌獎方式?

退貨與取消訂單問題

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  • Q1、退貨須知與規範?
  • Q2 、如何查詢退貨狀態及退款時間?
  • Q3、如何取消訂單?
  • Q4、如何申請退貨?

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